Privacybeleid

Inleiding 

Wat verzamelen we? Hoe gaan we ermee om? Welke rechten heeft u? In Nederland en de EU zijn er regels over hoe uw gegevens te beschermen. Aan dat houden wij ons.

U moet onze diensten gebruiken als u minimaal 18 jaar oud bent. Wij vragen geen informatie van mensen die niet oud genoeg zijn om te gokken. Gebruik Spinmills niet als u jonger dan 18 jaar bent.

We informeren u hierover per e-mail of op onze pagina als we grote wijzigingen doorvoeren. Lees dit beleid regelmatig.

Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen alleen de persoonlijke informatie die nodig is om het casino te runnen en de wet na te leven. Meestal omvat dit:

Contactgegevens en naam: Bij aanmelding hebben we uw e-mailadres en naam nodig. We communiceren hiermee en maken uw account aan.

Identiteits-/leeftijdsgegevens: Voor bevestiging van uw leeftijd kunnen we vragen om een Voor uw leeftijdsverificatie hebben we uw geboortedatum en mogelijk een identiteitsbewijs nodig. Bij de regels voor gokken volgen wij dit.

Games en website gebruik: Bij het gebruik van onze website en games houden we informatie bij. De bezochte pagina’s of functies, het IP-adres, uw browser en het type apparaat worden opgeslagen. We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze diensten te verbeteren op basis van gebruikersreacties.

 Uw gegevens zijn noodzakelijkWe bewaren uw naam, e-mailadres en bericht die u ons via livechat of e-mail geeft om u beter van dienst te zijn. Klantencommunicatie.

De volgende redenen gebruiken we uw persoonsgegevens: U helpt bij eventuele problemen, verwerkt uw weddenschappen en transacties, laat u spellen spelen en onderhoudt uw account.

Communiceren met u: Om de service meldingen te sturen. We kunnen u bellen om uw vragen te beantwoorden, belangrijke wijzigingen in uw account of beveiliging te communiceren, of uw registratie te bevestigen.

Als u akkoord gaat, kunnen we u nieuws, speciale aanbiedingen of e-mails over nieuwe spellen en bonussen sturen. Deze oproepen kunt u op elk moment stopzetten.

Verbeteren van onze diensten: We verbeteren uw ervaring en laten onze website beter werken door gebruiksgedrag en voorkeuren te analyseren. We leren hoe we het casino kunnen verbeteren en wat mensen leuk vinden.

Fraude tegengaan en veiligheid handhaven zijn essentieel voor een veilig en eerlijk platform. We sporen en voorkomen vals spelen, witwassen, fraude en andere schendingen van onze voorwaarden door accounts en transacties in de gaten te houden.

Naleving van wettelijke verplichtingen. We moeten ons aan de wet houden als gelicentieerd casino. We moeten de regels van de Nederlandse Kansspelautoriteit volgen, de antiwitwaswetgeving naleven, gokken onder de 18 jaar verbieden en uw leeftijd en identiteit controleren.

Verwerking om wettelijke redenen

Onder de AVG hebben we een wettelijke reden nodig om uw persoonsgegevens te verwerken. Afhankelijk zijn van:

Contract: Uw gegevens worden verwerkt om ons contract na te komen. Bij aanmelding en goedkeuring van onze voorwaarden, gebruiken we uw gegevens (zoals naam, leeftijd en spelactiviteit) om de verwachte diensten te leveren.

Vereiste wettelijk: We verwerken informatie op een gepaste manier en houden ons aan de regels. U moet mogelijk bepaalde dingen doen, zoals ervoor zorgen dat iemands identiteit echt is of transacties bijhouden, als u de wet strikt wilt naleven.

Wij waarborgen uw privacyrechten, zelfs bij gebruik van uw persoonlijke gegevens voor zakelijke doeleinden, zoals fraudebestrijding, dienstoptimalisatie en bescherming van uw financiële middelen. Wij beschermen de gebruikersprivacy met zorg, terwijl we ons inzetten voor het optimaliseren van onze diverse diensten. We observeren met grote interesse hoe diverse individuen onze diensten gebruiken.

Goedkeuring: Uw uitdrukkelijke goedkeuring is vereist voor diverse specifieke aangelegenheden. Uw duidelijke goedkeuring is vereist voor analytische cookies of marketing-e-mails. Neem gerust aan dat we wellicht een vergunning nodig hebben.

Bewaren van gegevens

Vanwege wetten, zoals belasting- of antiwitwasvereisten, moeten we bepaalde informatie gedurende een bepaalde periode bewaren. Uw gegevens worden niet langer dan strikt noodzakelijk bewaard, maar we volgen deze regels.

Persoonsgegevens die we niet meer nodig hebben, verwijderen of anonimiseren we regelmatig na controle.

Wij bewaren uw gegevens niet voor altijd, kortom. We verwijderen veilig gegevens uit onze systemen als we deze niet meer nodig hebben.

Gegevensanalyse en cookies

Cookies:Koekjes zijn zoete lekkernijen van meel, suiker, boter en eieren. Ze zijn meestal klein en kunnen bereid worden in verschillende smaken en texturen, zoals knapperig, zacht of chewy. Deze traktaties worden vaak als snack gedurende de dag gegeten, maar ook bij de koffie of thee. Koekjes zijn een favoriete keuze voor feestelijke gelegenheden en worden soms versierd met glazuur of kleurstoffen voor een extra feestelijke uitstraling. Cookies en trackingtools worden gebruikt op onze website.

Google Analytics: We verzamelen anonieme informatie over bezoekersgedrag op onze website met Google Analytics. Cookies verzamelen informatie zoals bezochte pagina’s, uw browser en anoniem IP-adres via Google Analytics.  Door onze diensten te verbeteren, kunnen we beter observeren hoe bezoekers onze website gebruiken. Servers buiten de EU kunnen gegevens uit Google Analytics verwerken en analyseren (zie Internationale overdrachten voor meer informatie).

Opties: Bij uw eerste bezoek vragen we om toestemming voor niet-strikt noodzakelijke cookies, zoals analytische cookies. U kunt cookies nog steeds verwijderen of blokkeren in uw browserinstellingen, ook na uw toestemming. Bij het uitschakelen van cookies werken sommige delen van de site, zoals games die uw voorkeuren niet onthouden, mogelijk niet goed. Stop met volgen door Google Analytics uit te schakelen. Laat het ons weten als u meer wilt weten over ons gebruik van cookies.

Uw gegevens beschermen

Persoonlijke gegevens worden beschermd door uitgebreide beveiligingsmaatregelen.

We gebruiken HTTPS- en SSL-encryptie om uw gegevens te beschermen.

Firewalls en actuele beveiligingssoftware beschermen beveiligde servers met persoonlijke gegevens.

Uw gegevens blijven privé dankzij de training van onze medewerkers. Personeel met toegang tot persoonlijke gegevens voor hun werkzaamheden kan deze alleen inzien als het geautoriseerd is.

We controleren regelmatig onze systemen op zwakke plekken en onze software wordt bijgewerkt. Voor een beveiligingslek hebben we voorbereidingen getroffen.

Bij een datalek dat uw persoonlijke gegevens betreft, informeren we u en de bevoegde autoriteiten zoals wettelijk vereist. Informeren en delen.

Delen en mensen laten weten

Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens. Slechts in een paar gevallen delen we deze.

Verleners: We vertrouwen op derden om ons te helpen bij het beheren van onze bedrijfsvoering. Cloudhostingbedrijven, betalingsverwerkers, gameontwikkelaars en e-mail- en sms-diensten zijn onder andere dit. Onze persoonsgegevens mogen door deze bedrijven alleen verwerkt worden voor de door ons opgegeven redenen, en ze moeten deze geheim en veilig houden.

Advertenties en Analytics: gelieerde bedrijven. Google kan een deel van onze gebruikersgegevens bekijken voor analytische doeleinden, omdat we gebruikmaken van Google Analytics. Zij ontvangen alleen veilige en legale gegevens als we in de toekomst besluiten samen te werken met advertentienetwerken en soortgelijke diensten.

Regelgevende instanties of wetten naleven:Informatie delen kan nodig zijn als de wet of een officiële instantie ons verplicht. Informatie kan aan de Nederlandse overheid of de politie worden verstrekt wanneer de wet dit vereist, bijvoorbeeld voor audit- of rapportagedo purposes. Om onze rechten te beschermen, de veiligheid van gebruikers te garanderen, of fraude en beveiligingsinbreuken te onderzoeken, kan informatie worden gedeeld. Overdrachten van bedrijven: Persoonsgegevens kunnen aan de nieuwe eigenaar worden doorgegeven bij een fusie of de aankoop of verkoop van bedrijfsactiva, indien nodig voor het gebruik van de website. Uw gegevens blijven beschermd volgens ons privacybeleid in deze situaties.

Internationale geldtransfers

Persoonsgegevens worden vooral in de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt en bewaard. Sommige partners of dienstverleners bevinden zich mogelijk niet in de EER. Bijvoorbeeld, servers in de VS kunnen gegevens verwerken verzameld door Google Analytics. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig zijn tijdens verzending naar landen met andere gegevensbeschermingsregels.

Dergelijke methoden kunnen een “adequaatheidsbesluit” inroepen, als de Europese Commissie bevestigt dat het land robuuste gegevensbescherming heeft. Het gebruik van standaardcontractbepalingen (SCC’s) is een andere optie. Dit zijn juridische overeenkomsten die eisen dat de ontvanger van uw gegevens deze volgens EU-normen moet beschermen. Gegevens worden uitsluitend in overeenstemming met de AVG-regels gedeeld.

Neem contact met ons op bij vragen over de bescherming van uw gegevens bij verzending naar het buitenland.

Rechten op gegevens

Als EU-burger hebben uw persoonsgegevens de volgende rechten:

Vraag een kopie van uw persoonsgegevens op.

Corrigeer of vul uw persoonsgegevens aan als ze onjuist of ontbrekend zijn, vraag ons.

U kunt uw persoonsgegevens laten verwijderen als ze niet meer wettig mogen worden bewaard of als u uw toestemming intrekt en ze niet meer voor het oorspronkelijke doel nodig zijn.

U kunt ons vragen uw gegevens te beperken in situaties zoals bij een rechtszaak of bij het controleren van de juistheid.

Legitieme redenen kunnen u ertoe brengen bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw gegevens. Zonder bezwaar gebruiken we uw gegevens alleen met goede redenen. Marketingberichten worden onmiddellijk stopgezet als u ze niet wilt ontvangen. Vraag ons om uw persoonsgegevens in een gangbare, gestructureerde en machineleesbare vorm te sturen. Portabiliteit van gegevens. Indien mogelijk, mag u deze informatie naar een andere dienstverlener laten versturen.

U kunt uw toestemming intrekken. Als u uw toestemming intrekt, stoppen wij met activiteiten, zoals de verzending van onze nieuwsbrief.

Neem contact met ons op om uw rechten uit te oefenen (zie Contact en Klachten hieronder). Voordat we bepaalde handelingen uitvoeren, moeten we mogelijk controleren wie u bent. We nemen meestal binnen een maand contact op.